Почему мой выпуск не вышел на стримингах?

Представим ситуацию: выпуск на mave успешно загружен. Ты проверяешь, появился ли он в Яндекс.Музыке или на Apple.Podcasts. И – ужас 😨 – нового выпуска еще нигде нет!

Что делать?

Отменяем панику!

Если выпуск не появился на стримингах в течение нескольких минут после его загрузки на mave – переживать не стоит. Стримингам требуется время, чтобы обновить RSS твоего подкаста и подтянуть обновления.
Это может занимать до 24 часов (и дольше, если на стримингах есть неполадки), но обычно значительно быстрее.

Все еще переживаешь? Тогда можно проверить, все ли в порядке.

Сначала ответь на вопрос: загрузился ли выпуск хотя бы на один стриминг? Чаще самым первым обновления подтягивает Apple Podcasts, так что проверь, есть ли выпуск там. Если выпуск есть — волноваться не стоит. Мы отдаем всем стримингам один и тот же RSS feed, так что они тоже подтянут обновления, но им нужно время.

Если выпуск нигде не появился, то проверяем, отобразились ли изменения в RSS feed

Для этого тыкни на свою RSS ленту. Найти её можно в разделе «Настройки» – «RSS и дистрибуция» и выглядит она вот так: https://cloud.mave.digital/32566

Внутри ленты попробуй найти выпуск по названию (CTRL + F на Windows, Command + F на MacOS). Есть совпадение? Супер! Выпуск на месте и скоро он попадет на стриминги. Нет совпадений? Пиши нам в чат или на help@mave.digital — поможем найти пропажу.

Можно ли как-то ускорить этот процесс?

Нет, поторопить стриминги мы не сможем. Все дело в том, что именно они отвечают за попадание твоего эпизода на их платформы.

mave — это хостинг, так что мы выполняем роль хранилища твоих файлов. А стриминги (Яндекс.Музыка, Apple.Podcasters и другие) подтягивают все обновления. Так что скорость загрузки выпуска зависит только от них.